2017年是相声表演艺术家侯宝林100周年诞辰。侯宝林先生被誉为相声界的“语言大师”，是相声史上具有开创性意义的一代宗师。侯宝林对相声事业无比热爱，“为民求乐”是他毕生的追求。侯宝林临终前说：“我一辈子最大的愿望就是把最好的艺术献给观众。观众是我的恩人、衣食父母，是我的老师。我总觉着我再说几十年相声也报答不了养活我、爱我的观众。我衷心希望我视为生命的相声艺术发扬光大，希望有更多的‘侯宝林’献给人民更多的欢乐。”

1986年8月，在北京市百货大楼举办的庆祝张秉贵从事商业工作

50周年座谈会上，侯宝林书赠张秉贵题词。 北京市档案馆藏

　　1986年8月，为庆祝张秉贵从事商业工作50周年，北京市百货大楼举行了一场别开生面的座谈会。座谈会嘉宾如云，其中，相声大师侯宝林非常引人注目。8月的北京，非常炎热，当时，室内空调不像今天这样普及，会议室内只有头顶上的几个吊扇。参加座谈会的来宾大多身着的确良质地的白色短袖衬衣，只有侯宝林一人着装非常讲究和正式。他穿着一身灰色暗条纹西服，内衬白色长袖衬衫，还系着与西装色调、款式搭配协调的领带，显得儒雅大方，颇有学者风度。在座谈会上，侯宝林当场挥毫，为张秉贵题词，写下“为民求乐趣无穷”7个大字，下款写着“秉贵同志惠正”“一九八六年书赠”“侯宝林”。题词后，张秉贵与侯宝林一左一右，一起拿着这幅字，拍下了这张照片。照片中，侯宝林左手夹着一支香烟，面对镜头笑容可掬、神采奕奕，虽然当时的侯宝林已经告别舞台，仍自然地流露出老艺术家的气质。张秉贵面带微笑，略显拘谨，右手垂于身侧，举止神情中表现出劳动人民的朴实与憨厚。

　　全国著名劳动模范张秉贵生前是北京市百货大楼售货员。他在平凡的售货员岗位上练就了令人称奇的“一抓准”“一口清”技艺，以“一团火”精神为广大群众服务，成为商业战线上的一面旗帜。首都人民群众将张秉贵售货艺术赞誉为“燕京第九景”。张秉贵1918年出生于北京，11岁时便到纺织厂当了童工，17岁到一家杂货店当学徒。旧社会的苦难经历，让张秉贵不堪回首。20世纪50年代初，即将开业的北京市百货大楼招聘营业员，36岁的张秉贵因有“多年的经商经验”而被破格录取。张秉贵回忆说，自己做梦也没想到能当上“新中国第一店”的售货员。作为一个普通的售货员，在旧社会根本就没有地位，中华人民共和国成立后真是感觉到了当家作主。张秉贵从1955年11月到北京市百货大楼糖果柜台，30多年的时间接待顾客近400万人次，没有怠慢过任何一位顾客。为了提高服务质量和工作效率，张秉贵练就了“一抓准”“一口清”的技艺，“一抓准”就是一把就能抓准分量；“一口清”则是非常神奇的算账速度。张秉贵还发明了“接一问二联系三”的工作方法，在接待一个顾客时，一边问第二个顾客买什么，同时和第三个顾客打招呼。他不仅技术过硬，而且注重仪表，坚持每周理发，每天刮胡子、换衬衣、擦皮鞋，服装整洁，容光焕发，以最好的精神面貌为顾客服务。张秉贵经过多年的柜台实践，总结出了柜台服务经的“五个劲儿”：站柜台的精神劲儿，服务态度的热情劲儿，售货中的迅速劲儿，始终如一的持久劲儿，坚持不懈的虚心学习劲儿； “四个一样”：买与不买一个样，买多买少一个样，生人熟人一个样，本市外埠一个样。

　　侯宝林对张秉贵说，传统相声里也有描写旧社会商业活动的作品，像《卖估衣》《卖布头》《当行论》《熬柿子》等等，那是“生意经”，跟今天的商业工作者有本质的区别。旧社会开买卖，无论大小，都是以赚钱为第一追求，表面上说“和气生财”，其实就是“无商不奸”。旧社会就是一句话“互相蒙”，有钱人之间、穷人之间、穷人和有钱人之间，都是你骗我、我骗他、他骗你，说北京话叫“罗圈骗”。新社会完全不同，做买卖讲诚信、国营商店重信誉，售货员是社会主义经济的建设者，把为人民服务当成天职，职责重要，岗位光荣，受人尊敬。只有社会主义社会的商业，才能真正做到货真价实、言无二价、童叟无欺，所以说，今天的售货员绝对不同于过去的“买卖人”。侯宝林还说，张秉贵同志站在柜台里卖糖，我站在舞台上说相声，一个让顾客嘴里甜，一个让观众脸上乐，我们俩是半个同行。在为人民服务这一点上，我们算师兄弟。

　　在这次座谈会上，张秉贵的妻子崔秀萍第一次和他一起在公共场合露面。崔秀萍一辈子称张秉贵为“张师傅”，她从没让这位张师傅干过一天家务活。被顾客称为“一团火”的张秉贵，站了一天柜台回到家，已经累成了“一摊泥”。侯宝林跟张秉贵的老伴开玩笑说：“等老张退休了，让他多帮你干点活儿。”

　　拍摄这张照片后的13个月，1987年9月18日，张秉贵因病去世，享年69岁。1988年，北京市百货大楼在门前广场上竖起张秉贵半身铜像。陈云亲笔为其题词：“一团火”精神光耀神州。侯宝林于1993年2月4日去世，享年76岁。照片中的两位主人公已经作古多年，他们在本职岗位上全心全意为人民服务的精神长久地留在人们心中。

来源：中国档案报